Tu primer pedido

Cómo comprar en
Fancy Water

Proceso simple, pago seguro y cadena de frío en cada envío. Todo lo que necesitas saber antes de hacer tu primer pedido.

Tres pasos para hacer tu pedido

01

Elige y cotiza

Navega el catálogo completo, agrega productos a tu carrito y paga en línea — o escríbenos por WhatsApp si prefieres una cotización personalizada o tienes preguntas sobre algún producto.

02

Paga con seguridad

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex) procesadas con Stripe. Para mayoreo también aceptamos transferencia SPEI.

03

Recibe en tu clínica

Enviamos desde Monterrey con empaque térmico y gel refrigerante. Recibes el número de guía el mismo día. Entrega en 24–72 horas según tu estado.

Métodos de pago
  • Tarjeta crédito / débito — Visa, Mastercard, Amex (Stripe, 100% seguro)
  • Transferencia SPEI — para pedidos al mayoreo

Todas las transacciones están encriptadas. No almacenamos datos de tarjeta.

Productos originales

Todos los productos incluyen número de lote y fecha de caducidad verificables directamente con el fabricante. Distribuimos únicamente de importadores y distribuidores autorizados.

Uso exclusivo profesional

Vendemos exclusivamente a médicos, enfermeras, esteticistas certificadas y clínicas. Podemos solicitarte cédula profesional o comprobante de actividad médica para primer pedido.

Tiempos de entrega y cadena de frío

Enviamos desde Monterrey, Nuevo León. Los productos que requieren refrigeración (toxinas botulínicas, fillers, skin boosters, lipoenzimas) viajan en empaque térmico con gel refrigerante, manteniendo temperatura entre 2°C y 8°C durante el tránsito.

Zona Estados Tiempo estimado Cadena de frío
Monterrey y AMM Nuevo León (área metro) Mismo día / 24 h Incluida
Norte Coahuila, Tamaulipas, Chihuahua, Sonora, Durango, Sinaloa 24–48 h Incluida
Centro CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Querétaro, Aguascalientes 48–72 h Incluida
Sur y sureste Oaxaca, Chiapas, Yucatán, Quintana Roo, Tabasco, Veracruz 48–96 h Incluida
Todo México Los 31 estados y CDMX Incluida

Preguntas frecuentes

Sí. Muchos de nuestros clientes prefieren cotizar y cerrar el pedido por WhatsApp al +52 813 418 8472, especialmente para pedidos personalizados, combinaciones de productos o precios de mayoreo. La tienda en línea es para pedidos estándar con pago inmediato.

Sí. Manejamos precios de mayoreo para pedidos de volumen y condiciones especiales para clínicas con compras frecuentes. Contáctanos por WhatsApp para cotizar según tu volumen mensual.

Cada producto incluye número de lote y fecha de caducidad. Para marcas como Nabota (Daewoong) e Innotox (Medytox) puedes verificar el lote directamente en el sitio oficial del fabricante. Si tienes dudas sobre algún producto que recibiste, escríbenos — te ayudamos a verificarlo.

Avísanos por WhatsApp con foto del empaque y el producto dentro de las 24 horas de recibido y lo resolvemos caso por caso.

Por ahora solo enviamos dentro de México. Para pedidos desde otros países de América contáctanos directamente — somos distribuidores de la línea VOL:TENA para todo el continente americano y podemos coordinar envíos internacionales en casos específicos.

Mantenemos stock permanente de todos los productos del catálogo en nuestro almacén en Monterrey. Si por alguna razón un producto tiene retraso de importación, te avisamos antes de confirmar el pedido y coordinamos alternativas.

¿Listo para hacer
tu primer pedido?

Stock permanente · Cadena de frío en cada envío

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